quinta-feira, 14 de março de 2013

Coaching – O que você precisa saber sobre este processo

Por José Roberto Marques


Coaching é um processo que utiliza técnicas, ferramentas e recursos de diversas ciências. Coaching é um mix de recursos e técnicas que funcionam em ciências do comportamento (Psicologia, Sociologia, Neurociências, Programação Neurolinguística) e de ferramentas da Administração de empresas, Esportes, Gestão de Recursos Humanos, Planejamento Estratégico, entre outros.

É um processo que produz mudanças positivas e duradouras. Conduzido de maneira confidencial, individualmente ou em grupo, o Coaching é uma oportunidade de visualização clara dos pontos individuais sejam os desenvolvidos ou os de melhoria, de aumento da autoconfiança, de quebrar barreiras de limitação, para que as pessoas/profissionais possam conhecer e atingir seu potencial máximo, e com isso, alcançar suas metas.

Como o Coaching funciona?

Coaching é uma metodologia que busca atender as seguintes necessidades: atingir objetivos, solucionar problemas e desenvolver novas habilidades. O Coaching é um processo de aprendizagem e desenvolvimento de competências comportamentais, psicológicas e emocionais direcionado à conquista de objetivos e obtenção de resultados planejados.

Para ser compreendido de forma mais clara, pode ser comparado à aliança de sucesso entre um técnico desportivo (coach) e seus atletas (coachees). Em resumo: "Coaching é a parceria entre coach (profissional) e cliente (coachee) onde acontece um processo estimulante e criativo que inspira e maximiza o potencial pessoal e profissional do cliente".

O que faz um Coach?

O Coach é o profissional especializado no processo de Coaching. Pode ser considerado um treinador que assessora o cliente (coachee), levando-o a refletir; chegar a conclusões, definir ações, fazer uma melhor organização do tempo, e principalmente a agir em direção ao alcance de seus objetivos, metas e desejos pessoais e profissionais. A essência do Coaching está em fornecer suporte para uma pessoa mudar da maneira que deseja, assim como auxiliar a seguir na direção desejada.

Quando uma empresa deve buscar processos de Coaching?

Uma empresa deve buscar o trabalho de um Coach quando necessita:
- Gerar novos comportamentos e atitudes voltados para resultados.
- Desenvolver a comunicação entre as pessoas, ampliando a sinergia e a confiança. 
- Harmonizar os relacionamentos internos, resolver conflitos entre pessoas ou equipes. 
- Ampliar a produtividade dos colaboradores e das lideranças. 
- Elevar os índices de Satisfação no Trabalho, Motivação e Felicidade. 
- Aumentar as vendas e consequentemente o faturamento. 
- Desenvolver Equipes de Alta Performance.

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